Všeobecné obchodní podmínky e-shopu Imjoker.cz
Platné od 28. června 2025
Provozovatel: Miloslav Šturc IČO 87965852
Sinkulova 75, Praha 4, 140 00,
Kontaktní e-mail: info@imjoker.cz | Tel: +420 603 776 438
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“) při uzavírání kupních smluv na dálku prostřednictvím webového rozhraní www.imjoker.cz
2. Objednávka a uzavření smlouvy
- Veškeré zboží na e-shopu je nezávaznou nabídkou.
- Kupní smlouva vzniká přijetím objednávky prodávajícím (e-mailem o přijetí objednávky).
- Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit, zejména v případě zjevných chyb v ceně nebo nedostupnosti zboží.
3. Ceny a platební podmínky
- Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků.
- Kupující může zvolit z následujících platebních metod:
- online platební brána (např. kartou);
- převod na účet;
- dobírka (pouze u vybraných dopravců);
- hotově při osobním odběru (je-li k dispozici).
- Daňový doklad je zasílán elektronicky.
4. Dodací podmínky
- Dodání zboží je možné prostřednictvím dopravců uvedených v pokladně e-shopu.
- Doba dodání závisí na zvoleném způsobu dopravy a dostupnosti zboží, obvykle 2–5 pracovních dnů.
- Cena dopravy je vždy uvedena před dokončením objednávky.
- Riziko škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zásilky.
5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
- Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
- Odstoupení lze provést písemně nebo e-mailem.
- Kupující je povinen zboží vrátit nepoškozené a pokud možno v původním obalu, na vlastní náklady.
- Peníze budou vráceny do 14 dnů stejným způsobem, jakým proběhla platba.
Odstoupení není možné u:
- zboží upraveného na přání;
- hygienického zboží s porušeným obalem.
6. Práva z vadného plnění (reklamace)
- Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí i za ty, které se projeví v záruční době (24 měsíců u spotřebitelů).
- Kupující je povinen reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu.
- Uznaná reklamace bude vyřešena opravou, výměnou, slevou nebo vrácením peněz.
- Reklamace se uplatňuje na adrese provozovatele nebo e-mailem.
7. Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů se řídí samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“, který je nedílnou součástí těchto podmínek.
8. Závěrečná ustanovení
- Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání smlouvy.
- Smlouva se uzavírá v českém jazyce.
- Tyto obchodní podmínky mohou být jednostranně měněny. Nové znění bude vždy dostupné na webu.
- Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
- Spotřebitel má právo obrátit se v případě sporu na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu EU pro online řešení sporů: ec.europa.eu/consumers/odr.
Děkujeme, že nakupujete na imjoker.cz – obchod s jasnými pravidly.